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MÉRIDA · MÉXICO · 2006

Centros de Superación Integral y Centros de Desarrollo Comunitario

Título original: CENTROS DE DESARROLLO INTEGRAL Y CENTROS DE DESARROLLO CUMUNITARIO

Desarrollo humanocentros comunitarios, talleres, población vulnerableMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La urbanización acelerada en Mérida concentró población de escasa preparación en zonas marginales, con limitadas oportunidades de empleo, lo que se acompañaba de analfabetismo, inseguridad, pandillerismo, enfermedades y violencia intrafamiliar.

QUÉ SE HIZO

Se crearon Centros de Superación Integral y Centros de Desarrollo Comunitario que ofrecían talleres y servicios a habitantes de zonas marginales de la ciudad, buscando reducir desigualdades sociales, analfabetismo, inseguridad y violencia.

QUÉ CAMBIÓ

A seis años de operación, los centros reportaban incremento en matrícula de usuarios, asistencia regular a talleres, aplicación de lo aprendido, mejora en la capacidad de tomar decisiones, y alta demanda del servicio que llevó a su sobresaturación.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

El trabajo en equipo y trato personalizado generan confianza en la comunidad; la sensibilización continua del personal que atiende problemáticas complejas es clave para mantener la calidad del servicio.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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