Dirección de Asuntos Internos para investigar denuncias contra policías
Título original: ASUNTOS INTERNOS DE LEON, GUANAJUATO.
QUÉ VENÍA PASANDO
Los cuerpos de seguridad pública cometían abusos y actos de corrupción. La ciudadanía demandaba policías efectivos pero que respetaran la normativa, las garantías individuales y los derechos humanos.
QUÉ SE HIZO
Se creó una Dirección de Asuntos Internos en el municipio de León para recibir y investigar denuncias y quejas ciudadanas sobre conducta indebida de policías y personal de tránsito. Luego se abrieron oficinas en cada delegación de policía, se habilitó un canal por Internet y se instalaron módulos en centros comerciales.
QUÉ CAMBIÓ
La sociedad se volvió más demandante del servicio, lo que llevó a expandir la dirección. Otros municipios de Guanajuato (Silao, Irapuato, San Francisco del Rincón) adoptaron modelos similares y solicitaron asesoría.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Un modelo de control interno descentralizado, con múltiples canales de denuncia accesibles para la ciudadanía, puede incentivar mayor participación y es replicable en otros territorios.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi