Geolocalización y registro digital de infracciones de tránsito
Título original: Geolocalización de agentes de tránsito
QUÉ VENÍA PASANDO
Los agentes de tránsito trabajaban con procesos lentos de registro de infracciones y talonarios físicos. La información sobre infracciones tardaba 10 días en procesarse, lo que demoraba la concientización de conductores sobre sus infracciones.
QUÉ SE HIZO
Se entregó a los agentes de tránsito celulares especialmente configurados con una aplicación digital para registrar infracciones. La app incluye autenticación de doble factor para el teléfono y PIN para firma digital. El agente entrega al conductor un flyer con el número de acta, que le permite acceder a los detalles de la infracción en un plazo de 72 horas hábiles.
QUÉ CAMBIÓ
El tiempo de traspaso de información de infracciones se redujo de 10 días a 40 minutos. Se eliminaron más de 28.000 unidades anuales de talonarios físicos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La implementación de herramientas digitales con autenticación segura en dispositivos móviles de agentes permite acelerar procesos administrativos, reducir consumo de papel y mejorar la notificación inmediata a ciudadanos.
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