Iniciativa contra la desinformación del Registro Civil Nacional en elecciones
Título original: Colombia’s National Civil Registry Launches an Antidisinformation Initiative, 2018−2019
QUÉ VENÍA PASANDO
Olas de desinformación en línea amenazaban la integridad de las elecciones primarias en Colombia. Había baja confianza pública, uso estratégico de desinformación por parte de partidos políticos y recursos limitados para llegar a votantes a nivel local.
QUÉ SE HIZO
El Registro Civil Nacional, con coordinación del Consejo Nacional Electoral, diseñó e implementó un plan para combatir la desinformación. El equipo hizo acuerdos con plataformas de redes sociales, verificadores de hechos independientes y partidos políticos, y utilizó una plataforma impulsada por inteligencia artificial para detectar y responder a noticias falsas sobre el proceso electoral durante la campaña.
QUÉ CAMBIÓ
Durante la campaña, el equipo refutó un total de 21 afirmaciones engañosas y publicó 59 artículos verificados y videos en redes sociales. Sin embargo, el alcance limitado de las publicaciones y la participación mínima de algunos actores clave impidieron que el registro tuviera el impacto que se proponía.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El alcance limitado de las iniciativas de comunicación y la participación insuficiente de actores estratégicos limitaron el impacto de la intervención, lo que sugiere que combatir la desinformación requiere más que herramientas tecnológicas: necesita compromiso sostenido de múltiples partes interesadas y estrategias de comunicación que lleguen efectivamente a los votantes.
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