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GUADALUPE · MÉXICO · 2005

Modernización tecnológica de la infraestructura municipal

Título original: MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA

Transformación digitalinfraestructura tecnológica, integración de sistemas, modernización digitalMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La mayoría de las dependencias municipales funcionaban de forma aislada y contaba con equipos obsoletos, lo que generaba rezago tecnológico comparado con municipios cercanos y dificultaba la distribución de información entre áreas de misión crítica.

QUÉ SE HIZO

El municipio modernizó la infraestructura tecnológica mediante la reconversión de equipamiento en todas las dependencias, instaló redes de datos que enlazaron las 12 secretarías municipales, y puso en línea módulos de pago ciudadano conectados directamente con la Tesorería.

QUÉ CAMBIÓ

En 18 meses se integraron las áreas que estaban aisladas, se modernizaron las aplicaciones en cada punto, y se habilitaron módulos de pago accesibles al público en línea con la tesorería municipal.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La inversión en infraestructura tecnológica es fundamental para optimizar procesos administrativos, agilizar los tiempos de respuesta y mejorar la calidad de los servicios que el municipio brinda a la ciudadanía.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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