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ZAPOPAN · MÉXICO · 2006

Programa Ciudad Transparente

Título original: CIUDAD TRANSPARENTE

Gobierno abiertotransparencia, rendición de cuentas, participación ciudadanaMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La administración municipal tenía falta de control administrativo, procesos complejos y excesivos, ausencia de rendición de cuentas efectiva, y discrecionalidad en el uso de recursos.

QUÉ SE HIZO

Se implementó un programa que utilizó tecnología para informar a los ciudadanos sobre las acciones municipales. Se crearon y fortalecieron comités y consejos municipales para participación ciudadana, y se estableció un sistema de gestión de calidad y mejora continua en las dependencias para estandarizar procesos de atención.

QUÉ CAMBIÓ

Los comités y consejos municipal emitieron recomendaciones y se volvieron accesibles a través de la página web del municipio. El municipio obtuvo calificaciones altas en evaluaciones financieras de Moody's de México.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Otros municipios pueden implementar mecanismos de transparencia basados en tecnología que permitan participación ciudadana en control y vigilancia, especialmente en áreas vulnerables a la corrupción, para fortalecer la confianza y fomentar el acceso a la información.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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