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MÉXICO · 2004

Programa de gestión de tecnologías de información municipal (Programa 3367)

Título original: Programa 3367

Transformación digitalgobierno electrónico, sistemas de información, transparencia administrativaMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Falta de transparencia en el manejo de recursos públicos y pérdida de confianza en la administración municipal.

QUÉ SE HIZO

Se implementó un programa para conducir el funcionamiento de las tecnologías de información del municipio, estableciendo mecanismos de coordinación interinstitucional con organismos públicos y privados. El programa buscaba proporcionar mejor servicio mediante la integración de la administración pública a la vanguardia tecnológica en sistemas, equipos y servicios.

QUÉ CAMBIÓ

Dice que funcionó, sin cifras.

QUÉ DEJA

Otros municipios pueden aprender que no basta tener equipamiento moderno o sistemas actualizados; se requiere una visión de servicio eficaz, transparente y profesional para que la tecnología impacte realmente en la confianza ciudadana y la calidad de la gestión pública.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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