Programa de Policía Turística (Programa 7396)
Título original: Programa 7396
QUÉ VENÍA PASANDO
Había necesidad de mejorar la seguridad y la confianza de los turistas locales, nacionales e internacionales que visitaban la ciudad, así como de ofrecer información y orientación en lugares de interés turístico.
QUÉ SE HIZO
Se creó una división de policía turística con 17 elementos reclutados de la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Vialidad Municipal. El personal fue capacitado en atención de emergencias, procedimientos legales e inglés. Se incluyó a mujeres y personas con discapacidad en la dotación: 1 coordinador general, 1 auxiliar, 11 agentes y 6 agentes con capacidades diferentes, distribuidos en sitios como el Parque Jardín de la Marimba, Calzada de los Hombres Ilustres, Zoológico Miguel Álvarez del Toro, Central Camionera, museos y plazas comerciales.
A QUIÉN LLEGÓ
Aproximadamente 5 mil apoyos brindados a turistas en los distintos sitios de operación.
QUÉ CAMBIÓ
Se brindaron cerca de 5 mil apoyos a turistas que visitaban los lugares de interés turístico de la ciudad.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden considerar la creación de unidades de policía especializada con capacitación en atención al turista, incluyendo a grupos vulnerables, como estrategia para mejorar la percepción de seguridad y la calidad de la atención en destinos turísticos.
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