Reestructuración de los Servicios Psicológicos del DIF Municipal
Título original: MODELO DE INTERVENCIÓN PARA LA CONFORMACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE LOS SERVICIOS PSICOLÓGICOS DEL DIF
QUÉ VENÍA PASANDO
Los servicios psicológicos del DIF Municipal presentaban una organización deficiente que requería optimización. No había sistematización clara de la atención ni datos epidemiológicos sobre padecimientos psicológicos en la comunidad.
QUÉ SE HIZO
El DIF Municipal de San Luis Potosí reestructuró sus servicios psicológicos mediante un diagnóstico organizacional realizado en septiembre de 2006. Se creó una Coordinación de Psicología que organizó la atención en cuatro áreas: atención clínica, atención psicopedagógica, psicoprofilaxis y capacitación. Se generó un padrón epidemiológico municipal sobre padecimientos psicológicos y se utilizó la metodología DIMODA para sistematizar el proceso.
QUÉ CAMBIÓ
Se desarrolló un esquema organizacional de crecimiento y expansión que facilitó el cumplimiento de políticas y lineamientos en salud mental según las normas de la OMS, OPS y SSA. Se contaba con un diagnóstico epidemiológico documentado de pacientes con trastornos psicológicos y psiquiátricos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden aprender que la reestructuración organizacional de servicios psicológicos requiere diagnóstico previo, claridad en la división de funciones y la adopción de esquemas de intervención que privilegien el trato adecuado del paciente.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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