Brújula Comunitaria de Alimentos (Community Food Compass)
Título original: Brújula Comunitaria de Alimentos
QUÉ VENÍA PASANDO
Muchos residentes de Indianápolis, especialmente en situación de vulnerabilidad, no tenían acceso a alimentos saludables ni conocían los programas de apoyo disponibles. Las barreras incluían falta de información centralizada y dificultades en la movilidad.
QUÉ SE HIZO
La Ciudad de Indianápolis lanzó una plataforma digital que centraliza información sobre despensas, programas de asistencia nutricional, mercados agrícolas y otros recursos. Incluye un chatbot accesible por aplicación, mensajes de texto, llamadas telefónicas y Facebook Messenger para ayudar a los usuarios a encontrar recursos.
QUÉ CAMBIÓ
La herramienta mejoró el acceso a asistencia alimentaria para miles de residentes de Indianápolis, permitiendo que más personas localizaran y utilizaran los recursos disponibles en su comunidad.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Una plataforma digital centralizada con múltiples canales de acceso y un chatbot inteligente puede reducir las barreras de información para conectar a personas vulnerables con programas de asistencia alimentaria.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi