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HERMOSILLO · MÉXICO · 2004

Centro de Atención y Apoyo Psicológico para policías (Programa 3234)

Título original: Programa 3234

Seguridad ciudadanasalud mental, bienestar policial, atención psicológicaMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los agentes de policía preventiva enfrentaban situaciones generadoras de estrés por riesgo constante a su integridad física y mental, lo que afectaba su desempeño laboral y relaciones familiares. La ciudadanía percibía desconfianza e inseguridad hacia la actuación policial.

QUÉ SE HIZO

El municipio implementó el Centro de Atención y Apoyo Psicológico (CAAP) que ofreció psicodiagnóstico, psicoterapia individual y familiar, y capacitación en desarrollo humano para policías. Se canalizaron casos de divorcio a mediación familiar gratuita con la Universidad de Sonora.

QUÉ CAMBIÓ

Se atendieron conflictos familiares de policías en sesiones de terapia que trataron problemas de pareja, relación con hijos y compañeros. Se logró que policías buscaran ayuda psicológica profesional, superando prejuicios culturales contra la consulta psicológica.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Otros municipios pueden aprender la importancia de contar con psicodiagnóstico periódico para aspirantes y personal activo, y de mantener psicoterapeutas de tiempo completo capacitados en terapia breve, grupal y familiar para atender la problemática individual y familiar de los policías.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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