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SAN NICOLÁS DE LOS GARZA · MÉXICO · 2009

Centro Integral de Apoyo al Policía

Seguridad ciudadanabienestar psicológico y familiar de policíasMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los oficiales de policía enfrentaban situaciones de alto estrés en su trabajo que afectaban su desempeño laboral y su entorno familiar y social.

QUÉ SE HIZO

Se creó un centro que brindaba atención psicológica especializada, asesoría jurídica y asistencial al personal operativo de la Secretaría de Seguridad y sus familias, junto con un programa de capacitación.

QUÉ CAMBIÓ

Se observó mayor sensibilidad de los miembros de la corporación respecto a su situación personal, familiar, social y laboral, mayor participación en pláticas educativas, y mayor disposición de cooperación entre los oficiales.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es importante que los municipios que enfrenten estrés laboral en sus cuerpos de seguridad implementen servicios integrales de apoyo psicológico, asistencial y jurídico, ya que esto impacta tanto en el desempeño de los policías como en la percepción de seguridad de la comunidad.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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