Construcción de marca ciudad para posicionamiento turístico y comunicación estratégica
Título original: Gestión estratégica a partir de la Marca Ciudad
QUÉ VENÍA PASANDO
La ciudad necesitaba construir una identidad de marca que orientara su posicionamiento turístico y estrategia de comunicación, como parte de su plan estratégico de turismo.
QUÉ SE HIZO
El municipio desarrolló un proceso participativo con actores de la comunidad para identificar los atributos identitarios de la ciudad. A partir de estos atributos se construyó el ADN de la marca y el slogan "Villa Elisa es Bienestar", que sintetiza la identidad local y la visión de futuro, dirigido a tres audiencias: vecinos, turistas y empresas.
QUÉ CAMBIÓ
La marca ciudad permitió fortalecer el posicionamiento turístico y mejorar la comunicación estratégica con los vecinos a lo largo de tres años.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Un proceso participativo para construir una marca ciudad genera identificación comunitaria y facilita una comunicación estratégica coherente dirigida a múltiples audiencias.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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