Cuernavaca Limpia: programa de manejo integral de residuos sólidos
Título original: Cuernavaca limpia
QUÉ VENÍA PASANDO
El servicio de aseo urbano de Cuernavaca era considerado ineficiente y de baja calidad, y los ciudadanos lo identificaban como el principal problema de la ciudad.
QUÉ SE HIZO
La Dirección de Limpia del Ayuntamiento realizó un diagnóstico técnico del manejo integral de residuos sólidos analizando generación, almacenamiento, recolección, transferencia, traslado y disposición final. Con base en ese estudio, estableció un cronograma de acciones que involucró a todos los sectores de la sociedad con énfasis en reciclaje.
QUÉ CAMBIÓ
Los puntos críticos de acumulación de basura en la vía pública disminuyeron de 20 a 3. Las quejas por mal servicio bajaron en un 90%. El 75% de la ciudadanía aprobó las mejoras según encuestas.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La solución de problemas complejos de servicios urbanos requiere diagnóstico técnico científico, definición de prioridades alcanzables, planeación con criterios técnicos e involucración del compromiso ciudadano para asegurar el éxito.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi