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SAN LUIS POTOSÍ · MÉXICO · 2005

Descentralización de servicios de seguridad pública municipal

Título original: DESCENTRALIZACIÓN DE SEVICIOS

Seguridad ciudadanadescentralización, comandancias locales, atención ciudadanaMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La Dirección General de Seguridad Pública estaba ubicada en el centro de la ciudad, lo que dificultaba que los ciudadanos realizaran trámites desde sus colonias y retrasaba los tiempos de respuesta ante solicitudes de auxilio.

QUÉ SE HIZO

Se descentralizó la Dirección General de Seguridad Pública Municipal creando comandancias con zonas específicas de influencia y responsabilidad en diferentes áreas de la ciudad. Cada comandancia contaba con los requerimientos necesarios para prestar servicios integrales de seguridad.

QUÉ CAMBIÓ

Según reportes de opinión ciudadana, hubo mayor satisfacción por contar con instalaciones de seguridad cerca del domicilio y facilidad para realizar trámites y solicitar apoyo.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es efectivo acercar geográficamente los servicios de seguridad a la ciudadanía para mejorar su percepción del trabajo de las autoridades y lograr objetivos concretos de mejora en la convivencia.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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