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PARRAS DE LA FUENTE · MÉXICO · 2007

El Alcalde cerca de la comunidad

Gobierno abiertoaudiencias públicas, atención ciudadana, acceso directo a autoridadesMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La población, especialmente de barrios periféricos y ejidos, sentía lejanía de las autoridades municipales y dificultad para acceder al alcalde con sus demandas de servicios y apoyos sociales.

QUÉ SE HIZO

El municipio de Parras de la Fuente puso en marcha un programa de audiencias públicas semanales donde el alcalde y funcionarios recibían directamente a ciudadanos para escuchar y resolver peticiones de servicios públicos, apoyos sociales, medicinas, útiles escolares, reparación de viviendas y otras necesidades.

QUÉ CAMBIÓ

La comunidad participó activamente en las audiencias y reportó cambios notables en barrios, colonias y ejidos, recibiendo respuestas inmediatas del alcalde a la mayoría de las solicitudes.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

El contacto directo y recurrente entre autoridades y ciudadanía permite conocer necesidades específicas de diferentes sectores y dar respuestas rápidas a demandas prioritarias de la población.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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