Marea Digital: plataforma de participación ciudadana y mapeo de problemas
Título original: Marea Digital
QUÉ VENÍA PASANDO
En Buenaventura más del 70% de ciudadanos desaprobaba la gestión pública, casi el 50% percibía aumento de corrupción y el 80% nunca había participado en espacios de participación ciudadana. Existían líderes comunitarios pero sin canales efectivos para influir en decisiones del gobierno local.
QUÉ SE HIZO
Se creó Marea Digital, una plataforma digital complementada con estrategia presencial que permite a ciudadanos mapear colectivamente problemas comunitarios y formular demandas a autoridades. La herramienta fue diseñada con diagnóstico participativo previo y combina un aplicativo en línea con diálogos presenciales entre organizaciones ciudadanas y funcionarios públicos.
A QUIÉN LLEGÓ
En los últimos meses de 2022 participaban activamente 66 organizaciones comunitarias, 22 agencias públicas y 104 ciudadanos. La plataforma operó presencialmente en 8 de las 12 comunas del Distrito.
QUÉ CAMBIÓ
Ciudadanos reportaron más de 1.000 problemas que generaron 27 demandas de líderes cívicos entregadas a tomadores de decisión. Se registraron 9 actividades autogestionadas, 27 respuestas institucionales y 17 acciones positivas de decisores públicos derivadas de las demandas y acciones de incidencia.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Es necesario diseñar espacios de participación activa donde comunidades desarrollen roles facilitadores, reconocer primero localmente y luego institucionalmente la información generada, y valorar el conocimiento local sobre ideas prefabricadas al diseñar herramientas participativas.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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