Plan estratégico de transformación digital de Nueva York (Oficina de Tecnología e Innovación)
Título original: Plan estratégico de la Oficina de Tecnología e Innovación
QUÉ VENÍA PASANDO
Más de 1,5 millones de neoyorquinos, principalmente en barrios marginados, carecían de acceso a banda ancha de alta velocidad. Las escuelas también contaban con capacidad insuficiente de banda ancha para que estudiantes y docentes aprovecharan tecnologías educativas digitales.
QUÉ SE HIZO
La Oficina de Tecnología e Innovación implementó un plan estratégico con cinco ejes: garantizar acceso a banda ancha gratuita y asequible en zonas de difícil acceso; crear servicios digitales centralizados como un portal de ventanilla única y el canal NYC311; integrar datos municipales para mejorar operaciones; impulsar innovación tecnológica inclusiva mediante programas como IncubateNYC; y fortalecer la infraestructura y ciberseguridad de la ciudad.
QUÉ CAMBIÓ
Se lanzaron varios servicios digitales disponibles para la población: un programa de pruebas de ciudades inteligentes con dos pilotos por trimestre (durando seis a nueve meses cada uno); la plataforma MyCity para acceder a servicios de cuidado infantil y desarrollo profesional; LinkNYC para encontrar puntos de wifi; y un mapa en 3D del modelo de edificios de la ciudad.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
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