Plataforma de crowdsourcing para identificar necesidades de negocios (Coming Soon)
Título original: Coming Soon
QUÉ VENÍA PASANDO
El 50% de los negocios cerraba dentro de 5 años de abrir en Israel. Los emprendedores desconocían qué demandaba el mercado, carecían de habilidades de gestión empresarial y enfrentaban dificultades para navegar la burocracia gubernamental.
QUÉ SE HIZO
La Municipalidad de Jerusalén creó Coming Soon, una plataforma digital de crowdsourcing que consultó a residentes qué nuevos negocios necesitaban en sus barrios. Los datos recolectados se ofrecieron a emprendedores junto con paquetes personalizados que incluían capacitación, consultoría y asistencia para trámites gubernamentales. Se adaptó la plataforma a comunidades diversas, incluyendo ultra-ortodoxos y palestinos, trabajando con intermediarios de confianza.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 15.000 residentes participaron en la plataforma; 478 emprendedores se inscribieron en los paquetes de desarrollo empresarial personalizados.
QUÉ CAMBIÓ
Se abrieron nuevos negocios. Muchos emprendedores decidieron no abrir después de consultar, al reconocer que sus ideas no se ajustaban a las necesidades del mercado. Aumentó la discusión pública sobre pequeñas y medianas empresas entre tomadores de decisiones.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La disposición de diversos actores a colaborar es fundamental en innovaciones complejas; la tecnología es solo una herramienta y requiere de múltiples organizaciones y personas para funcionar.
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