Programa de obra pública con modernización administrativa (Xalapa)
Título original: PROGRAMA DE OBRA PÚBLICA
QUÉ VENÍA PASANDO
La dirección general de obras públicas enfrentaba deficiencias en procesos de contratación, desempeño laboral y trámites de documentación que ralentizaban la respuesta a demandas ciudadanas de obra pública.
QUÉ SE HIZO
La Dirección General de Obras Públicas de Xalapa realizó evaluaciones de desempeño en 2005 y 2006 sobre procesos de contratación de obra y desempeño laboral. Con base en los resultados, implementó acciones de mejoramiento: perfeccionamiento de procesos de funcionamiento, replanteamiento de estrategias de convivencia laboral y adecuación de espacios de trabajo.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
QUÉ DEJA
Los cambios organizacionales deben fundamentarse en diagnósticos de desempeño que identifiquen deficiencias; deben implementarse con transparencia, eficacia y ética, sin temor a afectar intereses personales, para maximizar el aprovechamiento de recursos públicos y mejorar la calidad de servicios.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi