Programa para la Transparencia y Combate a la Corrupción (Benito Juárez)
Título original: Transparencia y combate a la corrupción
QUÉ VENÍA PASANDO
Los gobiernos no informaban abiertamente sobre sus medidas internas y era difícil acceder a esa información. Ante una ciudadanía cada vez más interesada en el quehacer gubernamental, se requería mayor apertura.
QUÉ SE HIZO
La Delegación de Benito Juárez publicó en formato impreso y electrónico normas, procedimientos, estructura burocrática, escalafones salariales y licitaciones. Elaboró un Manual de Corresponsabilidad Ciudadana para involucrar a la población en el monitoreo de servicios. Registró 212 procedimientos administrativos y creó un Centro de Servicios y Atención Ciudadana en proceso de certificación.
QUÉ CAMBIÓ
La página de internet registraba un promedio de 9.000 visitas mensuales. Se completó el Manual de Organización con 212 procedimientos. La campaña para recaudar fondos destinados a la construcción de una estación de bomberos logró reunir los recursos necesarios con participación ciudadana.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Generar confianza ciudadana en el gobierno es fundamental para la participación. Las acciones de transparencia deben ser simples, concretas y entendibles, basadas en sentido común, sin necesidad de nuevas leyes ni reglamentos.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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