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SAN LUIS POTOSÍ · MÉXICO · 2005

Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE)

Título original: SARE (SISTEMA DE APERTURA RÁPIDA DE EMPRESAS

Desarrollo económicotrámites, licencias comerciales, micro y pequeñas empresasMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Las micro, pequeñas y medianas empresas enfrentaban procesos lentos y complicados para obtener licencias de funcionamiento, lo que desalentaba la formalización de negocios.

QUÉ SE HIZO

El municipio reestructuró la dirección de comercio y amplió de dos a ocho ventanillas de atención ciudadana para procesar licencias de funcionamiento de forma más rápida. La implementación se realizó en siete semanas.

A QUIÉN LLEGÓ

No se especifica el número de empresas alcanzadas, pero la fuente reporta que las solicitudes de licencia se multiplicaron significativamente en un año.

QUÉ CAMBIÓ

Las peticiones para licencia de funcionamiento se multiplicaron significativamente. El número de clausuras por incumplimiento fue casi nulo.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Otros municipios pueden replicar la metodología de identificación de necesidades, reestructuración de servicios y digitalización de trámites en ventanillas únicas de atención para mejorar la apertura de empresas.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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