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TECOMÁN · MÉXICO · 2012

Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARET) de Tecomán

Título original: SISTEMA DE APERTURA RÁPIDA DE EMPRESAS DEL MUNICIPIO DE TECOMÁN (SARET)

Transformación digitaltrámites administrativos, licencias comerciales, simplificaciónMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los comerciantes enfrentaban trámites complejos y largos para obtener licencias comerciales, con tiempos de hasta 15 días y visitas a múltiples dependencias para reunir la documentación necesaria.

QUÉ SE HIZO

El municipio de Tecomán, junto con el gobierno del estado de Colima, implementó un sistema centralizado que concentró en un solo espacio todos los trámites para licencias de negocios de bajo riesgo, reduciendo requisitos y tiempos de respuesta.

A QUIÉN LLEGÓ

35 nuevos negocios al mes en promedio después de la implementación del sistema.

QUÉ CAMBIÓ

El tiempo para obtener licencia comercial se redujo de 15 días a un máximo de 2 días. La apertura de negocios formales aumentó aproximadamente 75 por ciento, pasando de 20 negocios al mes en promedio antes de 2010 a 35 en promedio después de la implementación.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es posible optimizar trámites administrativos para ciudadanos e incrementar la formalización de negocios mediante centralización de servicios y reducción de tiempos de respuesta en un solo punto de atención.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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