Transparencia Total en procesos de adquisición municipal (Mérida, Yucatán)
Título original: CREDIBILIDAD EN LAS INSTITUCIONES: OPTIMIZACION ADMINISTRATIVA Y TRANSPARENCIA TOTAL
QUÉ VENÍA PASANDO
Los procesos administrativos poco claros generaban desconfianza ciudadana en los gobiernos municipales. Faltaban prácticas estandarizadas en la administración pública y existía discrecionalidad en la aplicación de recursos.
QUÉ SE HIZO
El Municipio de Mérida diseñó e implementó un programa de Transparencia Total en la Subdirección de Proveeduría del Ayuntamiento para estandarizar y hacer visible el proceso de adquisición de bienes, permitiendo que los ciudadanos siguieran cómo se utilizaban los recursos públicos.
QUÉ CAMBIÓ
En 2,5 años se lograron ahorros de 26 millones de pesos, que permitieron financiar obra adicional como un centro comunitario, dos centros de salud y más calles pavimentadas. Se alcanzó transparencia total en la adquisición de bienes y aumentó el padrón de proveedores.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La transparencia en los procesos administrativos y el uso de modelos de mejora continua permiten tanto la eficiencia económica como la recuperación de confianza ciudadana en las instituciones públicas.
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