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MONTEVIDEO · URUGUAY · 2023

Turismo accesible e inclusivo en Montevideo

Título original: Turismo accesible e inclusivo

Movilidadaccesibilidad turística, inclusión, destino inteligenteMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Montevideo carecía de una oferta turística inclusiva que permitiera a personas con discapacidades físicas o sensoriales disfrutar de la ciudad de forma autónoma. La adaptación de estructuras históricas presentaba tensiones entre modernización y preservación del patrimonio.

QUÉ SE HIZO

Montevideo integró la accesibilidad universal como eje de su estrategia de Destino Turístico Inteligente, formalizándose en febrero de 2023 con un convenio con Segittur. Se implementó gobernanza colaborativa con actores públicos, privados y ciudadanía; se creó un Fondo DTI para financiar proyectos de accesibilidad en empresas turísticas; se desarrolló la Brújula Turística como herramienta de autodiagnóstico; se capacitó a la cadena turística; se optimizó el sitio web oficial; se instalaron códigos QR accesibles, bucles electromagnéticos, braille y módulos de información en espacios turísticos clave; y se lanzó la webapp Descubrí Montevideo Plus para planificar itinerarios con preferencias de accesibilidad.

QUÉ CAMBIÓ

Montevideo recibió el Primer Premio FITUR4all como Destino Internacional Inclusivo en 2026, el premio a Destino Turístico Inteligente del año con reconocimiento en accesibilidad en 2025, y el Primer Premio en Turismo Accesible del Instituto de Accesibilidad en 2024 por su circuito turístico accesible.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La gobernanza colaborativa entre gobierno, sector privado y sociedad civil, combinada con incentivos económicos y herramientas de autodiagnóstico, facilita que operadores turísticos adopten estándares de accesibilidad sin comprometer el patrimonio histórico.

Fuente: Red de Innovación Local. Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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