Ventanilla Empresarial
QUÉ VENÍA PASANDO
Los empresarios necesitaban realizar hasta 8 trámites en distintas oficinas municipales para obtener permisos de construcción y operación, proceso que duraba entre 30 y 60 días.
QUÉ SE HIZO
El municipio creó una ventanilla única empresarial que concentró en un solo lugar los trámites de apertura de negocios. Se reorganizaron los procedimientos mediante una metodología de gestión integrada que unificó las licencias de funcionamiento y construcción.
QUÉ CAMBIÓ
El tiempo de resolución se redujo de 30 a 60 días a 15 días, y el número de trámites necesarios pasó de 8 a 2.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La simplificación de trámites empresariales requiere un análisis previo de la normatividad, sustento jurídico para asegurar permanencia, procesos claros con indicadores cuantificables, y evaluación continua para detectar mejoras.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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