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VERACRUZ · MÉXICO · 2003

Automatización del sistema de recaudación del impuesto predial (No dejes para mañana lo que puedas pagar hoy)

Título original: No dejes para mañana lo que puedas pagar hoy

Haciendarecaudación predial, automatización, múltiples canales de pagoMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

El sistema de cobro funcionaba de manera manual por caja, generando largas esperas, baja recuperación de adeudos y una imagen de burocracia. No había alternativas de pago para los contribuyentes.

QUÉ SE HIZO

El municipio actualizó los valores catastrales, automatizó el sistema de ingresos e implementó diversos medios de pago para facilitar que los ciudadanos cumplieran sus obligaciones fiscales. También difundió información sobre el impuesto predial y su destino.

A QUIÉN LLEGÓ

148.000 predios registrados en el padrón de enero de 2003 del municipio.

QUÉ CAMBIÓ

No reporta resultados.

QUÉ DEJA

Ofrecer múltiples canales de pago y mantener informados a los contribuyentes sobre el destino del impuesto contribuye a mejorar tanto la recaudación como la percepción del servicio municipal.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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