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GUADALAJARA · MÉXICO · 2005

Bases satelitales para atención de emergencias (Guadalajara)

Título original: BASES PILOTO PARA LA ATENCION DE SERVICOS DE EMERGENCIA

Seguridad ciudadanabomberos, protección civil, respuesta a emergenciasMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Guadalajara contaba con solo 5 estaciones de bomberos y protección civil centralizadas, lo que retrasaba la atención de emergencias y aumentaba riesgos de pérdidas humanas. La ubicación de las estaciones no permitía cubrir la ciudad de manera oportuna.

QUÉ SE HIZO

La Dirección de Bomberos y Protección Civil de Guadalajara, con apoyo de la Secretaría Municipal de Seguridad Pública, puso en operación 4 bases satelitales distribuidas en la ciudad, manteniendo el presupuesto existente. Estas bases permitieron descentralizar el servicio de emergencias.

A QUIÉN LLEGÓ

Todos los habitantes del municipio de Guadalajara.

QUÉ CAMBIÓ

El tiempo de respuesta a emergencias se redujo de 5 a 10 minutos a 1 a 5 minutos. Los comités de colonos y establecimientos comerciales manifestaron aprobación por tener unidades de emergencia cercanas.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es posible mejorar la cobertura y velocidad de respuesta de servicios de emergencia descentralizando la estructura operativa sin aumentar el presupuesto, mediante el uso estratégico del espacio disponible en distintos puntos de la ciudad.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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