Bóveda Digital (Digital Vault)
Título original: Digital Vault
QUÉ VENÍA PASANDO
Los ciudadanos debían presentarse físicamente para verificar identidad y presentar documentos originales para acceder a servicios, pues los documentos digitales eran solo copias escaneadas sin autenticidad verificable.
QUÉ SE HIZO
Se creó una plataforma de bóveda digital basada en blockchain que permite a ciudadanos y residentes acceder y compartir documentos digitales autenticados con proveedores de servicios. El gobierno mandató a entidades públicas y bancos a reconocer estos documentos como equivalentes a los originales, eliminando la necesidad de verificación presencial.
A QUIÉN LLEGÓ
236.000 documentos compartidos entre proveedores de servicios y usuarios; 80.000 cuentas bancarias abiertas en línea sin visita presencial.
QUÉ CAMBIÓ
Se ahorraron 21,9 millones de horas de trabajo y 3.500 millones de dírhams anuales en productividad, impresión y transporte. Se evitó imprimir 33,4 millones de documentos, se conservaron 4.000 árboles anuales y se redujeron emisiones de CO2 en 76.000 toneladas al año.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los planes de promoción deben incluir a todos los tipos de ciudadanos, incluyendo personas con discapacidad, adultos mayores y hablantes de otros idiomas.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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