Entregas Éticas (Ethical Deliveries)
Título original: Ethical Deliveries
QUÉ VENÍA PASANDO
La pandemia de Covid-19 aceleró el uso de servicios de entrega a domicilio, dominados por plataformas que extraen ganancias sin protecciones para los repartidores y sin beneficio público para las comunidades más frágiles.
QUÉ SE HIZO
La Municipalidad de Bolonia y la Fundación Innovación Urbana lanzaron Entregas Éticas, un servicio de reparto alternativo codiseñado con ciudadanía, comercios, sindicatos y repartidores. El servicio garantiza a los repartidores un salario mínimo de 9 euros la hora neta, protecciones laborales, reduce comisiones a comerciantes, utiliza transporte sostenible en bicicletas y carga-bikes, e involucra gobiernos cooperativos locales.
A QUIÉN LLEGÓ
Se realizaron 3.873 entregas éticas; se activaron servicios con 14 bibliotecas municipales y 32 universitarias, 2 mercados y 2 supermercados, 3 restaurantes, y entregas de comidas a personas vulnerables.
QUÉ CAMBIÓ
Se completaron 3.873 entregas éticas con servicios operativos en préstamo de libros a domicilio, compra en mercados y supermercados, entrega de comida, y comidas para personas vulnerables. El proyecto ganó el premio Compasso d'Oro.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Es necesario redistribuir poder hacia los actores locales que se convierten en socios, dar tiempo a las comunidades para formar alianzas, activar relaciones de confianza en territorios cercanos y combinar habilidades técnicas con empatía para reinventar servicios públicos alternativos a las plataformas capitalistas.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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