Evaluación de capacidades en políticas públicas a nivel departamental
Título original: Shared Policy Capability Project
QUÉ VENÍA PASANDO
El gobierno del Reino Unido no contaba con un esfuerzo coordinado a nivel de departamentos para comprender y mejorar el entorno en el que se crean las políticas públicas, incluida la cultura organizacional, los procesos de negocio y la efectividad de las funciones de apoyo.
QUÉ SE HIZO
La Unidad de Profesionales de Política del Gobierno Británico desarrolló un modelo de autoevaluación facilitada del entorno de formulación de políticas, basado en investigación con más de 100 formuladores de políticas de diferentes niveles y departamentos. El modelo se pilotó con un departamento, utilizando sesiones cortas, intensivas y bien facilitadas para que los funcionarios reflexionaran sobre sus capacidades y ambiente de trabajo.
A QUIÉN LLEGÓ
El piloto incluyó 10 participantes de un departamento del gobierno.
QUÉ CAMBIÓ
La comprensión de los formuladores de políticas sobre las fortalezas y debilidades de su entorno de trabajo aumentó un 9%, y su capacidad para identificar qué cambios priorizar aumentó un 37%.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Los entornos de formulación de políticas son complejos y diversos, por lo que un enfoque único no funciona para todos los departamentos; es importante empoderar a los funcionarios de nivel operativo para que sus experiencias se escuchen y se consideren en el diagnóstico.
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