Accelerated Capability Environment (ACE): unidad de innovación e implementación rápida
Título original: Accelerated Capability Environment (ACE)
QUÉ VENÍA PASANDO
Los departamentos y agencias del gobierno británico enfrentaban dificultades para identificar oportunidades tecnológicas emergentes, canalizar innovaciones a los servicios, tomar decisiones rápidas y adoptar una cultura de creatividad. Las estructuras convencionales eran lentas, risk-aversas e impedían el aprovechamiento de avances científicos y tecnológicos.
QUÉ SE HIZO
El Home Office creó ACE, una unidad que funciona como empresa privada dentro del sector público, aceptando comisiones pagadas de organismos públicos para resolver problemas específicos mediante colaboración con el sector privado y académico. ACE desarrolló un modelo de trabajo iterativo en 10 pasos, desde la identificación del problema hasta la implementación, integrando especialistas multidisciplinarios (aproximadamente 65 personas) y ofreciendo espacios de innovación como Impact Lab para conectar datos públicos con expertos y empresas.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 50 organismos públicos del Reino Unido utilizaron ACE desde 2017. Los pedidos de trabajo fueron valorados en más de 40 millones de libras esterlinas.
QUÉ CAMBIÓ
Se ejecutaron más de 250 comisiones con intervenciones en servicios de primera línea. La demanda de comisiones creció un 20% anual. El gasto total acumulado en soluciones innovadoras superó 120 millones de libras esterlinas.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
El gobierno puede operar de maneras innovadoras si el liderazgo respalda, los sistemas de gobernanza permiten flexibilidad en compras y financiamiento, y las colaboraciones intersectoriales reúnen diversas capacidades con una misión clara. La selección de personas con aptitud para la cultura de innovación y la inducción estructurada son críticas para el éxito.
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