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RÍO GALLEGOS · SANTA CRUZ · ARGENTINA

Gestión municipal del estacionamiento medido comunitario

Título original: RÍO GALLEGOS. UN SERVICIO ORIENTADO A LA COMUNIDAD

Servicios públicosestacionamiento medido, gestión pública, recaudación municipalMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Un sistema de estacionamiento medido administrado por empresa privada desde 1996 acumulaba irregularidades administrativas, financieras y de atención al público, generando descontento ciudadano.

QUÉ SE HIZO

La municipalidad rescindió el contrato con la empresa privada y asumió la gestión directa del estacionamiento medido. Implementó el Sistema de Estacionamiento Medido Comunitario con tarjetas, redujo el área de cobertura en un 30%, bajó la tarifa de $1 a $0,50 la hora, e introdujo un mecanismo de distribución de excedentes: el 20% en premios por productividad para operadores y el 80% en donaciones a instituciones de bien público.

QUÉ CAMBIÓ

En una encuesta de julio de 2000, el 96,4% de los votantes apoyó la continuidad del sistema.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La transición de la gestión privada a la pública del servicio demostró que un sistema autosolvente con mecanismos de incentivo genera mayor compromiso de los trabajadores con la comunidad, contra la tendencia de privatización imperante en esos años.

Fuente: Banco de Experiencias Locales (UNQ). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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