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AGUASCALIENTES · MÉXICO · 2003

Incremento de productividad del Taller Gráfico Municipal

Título original: Incremento de La Productividad Taller Grafico Municipal

Haciendagestión interna, eficiencia administrativa, control de procesosMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

El Taller Gráfico Municipal presentaba baja rentabilidad porque las secretarías contrataban servicios de impresión con proveedores externos. Faltaba control interno en la recepción de requisiciones y elaboración de trabajos, lo que generaba extravíos, errores y desperdicio de material.

QUÉ SE HIZO

La municipalidad implementó un programa de reorganización interna con criterios de control y seguimiento de requisiciones. Se diseñó un formato de orden de producción que documentaba cada proceso, sus fechas de ejecución y los procesos no necesarios, para tener trazabilidad completa de los trabajos de impresión.

QUÉ CAMBIÓ

En los tres años de la administración anterior se elaboraron 1296 órdenes de producción; en lo que va de la actual administración se han elaborado 1935 órdenes de producción.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Otros municipios pueden lograr ahorros en costos de impresión y mejora de calidad implementando sistemas formales de control y seguimiento de procesos, sin necesidad de recursos adicionales.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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