Índice de Madurez Digital para gobiernos locales (Digital Maturity Index)
Título original: Digital Maturity Index for local governments
QUÉ VENÍA PASANDO
No existía una herramienta para evaluar el grado de transformación digital de los gobiernos locales de forma comparable. Los índices digitales existentes se aplicaban a nivel federal o estatal, no a nivel local.
QUÉ SE HIZO
La Administración Abierta de Catalonia (AOC) desarrolló un índice que mide la madurez digital de gobiernos locales basado en datos abiertos. El índice evalúa tres dimensiones (derechos digitales, uso y apertura) a través de 30 indicadores clave, y genera cuadros de control visuales dirigidos a diferentes usuarios: gobiernos regionales, autoridades locales electas y funcionarios municipales.
A QUIÉN LLEGÓ
Registró 5.000 visitas en la edición actual. Es utilizado por el gobierno catalán, gobiernos provinciales, comarcales y municipios.
QUÉ CAMBIÓ
El índice de madurez digital aumentó 8 puntos respecto al año anterior. El 76% de los gobiernos locales mejoraron respecto al año previo. El uso de servicios electrónicos por ciudadanos se triplicó. La satisfacción con servicios digitales aumentó 2 puntos. Se otorgaron premios a 76 gobiernos locales en siete categorías.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La automatización de la recolección de datos desde las plataformas de administración electrónica reduce significativamente el trabajo de validación. La sostenibilidad depende de que la información requerida esté disponible en formatos de datos abiertos estandarizados que puedan integrarse fácilmente. La iniciativa debe ser colaborativa e incluir la validación de diferentes niveles de gobierno.
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