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MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO · MÉXICO · 2005

Megacuadrillas: mantenimiento de áreas verdes en Miguel Hidalgo

Título original: MEGACUADRILLAS

Servicios públicosmantenimiento de áreas verdes, cuadrillas de trabajoMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La delegación Miguel Hidalgo presentaba mantenimiento irregular de parques, jardines y áreas verdes, lo que afectaba la imagen urbana en una zona con 85 colonias y 400 mil habitantes.

QUÉ SE HIZO

La delegación creó equipos de trabajo llamados megacuadrillas para ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de áreas verdes, camellones y forestales de manera uniforme en todo el territorio. Los equipos aplicaban normas ambientales y ciclos de mantenimiento planificado.

QUÉ CAMBIÓ

Disminuyó el número de quejas ciudadanas, aumentaron las felicitaciones de residentes y mejoró el tiempo de respuesta a demandas de servicios urbanos.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Organizar equipos de trabajo en campo con ciclos de mantenimiento preventivo permite atender con rapidez las demandas de servicios urbanos y mejorar la percepción ciudadana, mientras se aplican normas ambientales en la gestión de espacios públicos.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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