SÃO PAULO · BRASIL · 2000
Nuevo modelo de gestión descentralizado de SABESP (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo)
Título original: Nuevo Modelo de Gestión del Saneamiento desarrollado por SABESP
QUÉ VENÍA PASANDO
A finales de 1994, SABESP enfrentaba una crisis económica grave con deudas de 766 millones de dólares, relaciones conflictivas con empleados y clientes, y capacidad insuficiente para servir a la población. Aproximadamente cinco millones de personas estaban bajo racionamiento de agua y la empresa no podía atender más de 40.000 solicitudes de nuevas conexiones.
QUÉ SE HIZO
Un grupo de técnicos desarrolló un nuevo modelo de gestión para SABESP basado en una estructura organizativa descentralizada y ágil, con unidades regionales autónomas para administrar sus propios recursos.
QUÉ CAMBIÓ
No reporta resultados.
Fuente: Buenas Prácticas (ONU-Hábitat / UPM). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
¿Querés hacer algo parecido en tu municipio?
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
Empezar con Tomi