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PARRAS · MÉXICO · 2007

Oficina de Turismo Municipal para impulsar empleo en Parras

Título original: EL TURISMO COMO MOTOR DE DESARROLLO

Desarrollo económicoturismo, empleo, capacitación de prestadores de serviciosMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Aunque aumentaba la afluencia de visitantes, faltaba capacitación en atención al cliente entre restauranteros, hoteleros, taxistas y otros prestadores de servicios para aprovechar ese potencial turístico.

QUÉ SE HIZO

El municipio creó en abril de 2006 una Oficina de Turismo Municipal que coordinó cursos y talleres dirigidos a prestadores de servicios locales, incluidos temas de cultura turística, atención a comensales y preparación de alimentos y bebidas. También rehabilitó espacios públicos y sitios históricos como plazas, avenidas y casonas del centro.

QUÉ CAMBIÓ

Se dictaron varios talleres que beneficiaron a diferentes rubros de atención al turista, aunque la fuente no especifica cifras de participantes o empleos generados.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Conservar y poner en valor los espacios históricos de una localidad, y formar tanto a prestadores de servicios como a la población en general en cultura de hospitalidad y servicio, son estrategias para atraer visitantes y generar ingresos locales.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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