Plan Salud en Renca: atención primaria universal con tecnología
Título original: Atención Primaria Universal e IA al servicio de la comunidad
QUÉ VENÍA PASANDO
La población enfrentaba déficit de infraestructura, tiempos de espera prolongados, falta de acceso a medicamentos esenciales y limitada respuesta a necesidades preventivas y de salud mental, agravado por desigualdad territorial y vulnerabilidad social.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó el Plan Salud en Renca, que renovó y amplió dos centros de atención primaria, inauguró dos farmacias comunitarias e inició la construcción de un centro de salud deportiva. Digitalizó completamente los centros e incorporó un sistema de agendamiento inteligente, herramientas de analítica de datos para pacientes crónicos, evaluaciones en línea de salud mental, plataforma territorializada para visitas domiciliarias y telemonitoreo para personas mayores. Todo se desarrolló con participación de consejos consultivos de salud y organizaciones comunitarias.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 140.000 personas fueron atendidas en la red comunal, con 78,8% de la población inscrita en FONASA cubierta.
QUÉ CAMBIÓ
La digitalización total de los centros agilizó procesos y mejoró la coordinación clínica. El modelo fue reconocido por el Ministerio de Salud, la Red Latinoamericana de Ciudades por la Salud y el foro Champion Mayors de la OCDE.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Integrar infraestructura renovada, innovación tecnológica y participación comunitaria genuina permite fortalecer la atención primaria en territorios vulnerables y construir legitimidad social para políticas de salud.
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