Plataforma centralizada de APIs para compartir datos entre agencias (APEX)
Título original: APEX
QUÉ VENÍA PASANDO
Las agencias de gobierno tenían métodos lentos de adquisición y transferencia de datos, con tecnologías fragmentadas para alojar APIs, metodologías de diseño desactualizadas y estándares inconsistentes para compartir datos, lo que impedía ofrecer servicios integrados y centrados en el ciudadano.
QUÉ SE HIZO
El gobierno de Singapur desarrolló APEX, una plataforma centralizada de gobierno que permitió a todas las agencias públicas compartir datos entre sí y con empresas privadas a través de APIs. La plataforma incluyó un portal de usuario diseñado para facilitar el registro de autoservicio y la solicitud de acceso a APIs de otras agencias, así como un catálogo de APIs para buscar y navegar.
A QUIÉN LLEGÓ
En los 2 meses posteriores al lanzamiento, APEX incorporó 9 proyectos de 5 agencias.
QUÉ CAMBIÓ
Dice que funcionó, sin cifras.
QUÉ DEJA
Trabajar de forma ágil permitió descomponer una visión grande en entregas incrementales, y escuchar constantemente la retroalimentación de los usuarios fue clave para refinar el producto y hacerlo intuitivo y accesible.
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