Portal STOP the Bureaucracy para simplificación regulatoria
Título original: “STOP the Bureaucracy” portal in conjunction with Single Collection of Measures
QUÉ VENÍA PASANDO
Los ciudadanos, empresas y organismos públicos enfrentaban barreras administrativas derivadas de la legislación y su implementación, pero no existía un canal específico para que plantearan propuestas, iniciativas y quejas, lo que impedía que llegaran a los responsables competentes.
QUÉ SE HIZO
El Ministerio de Administración Pública implementó un portal de comunicación bidireccional que permitía a usuarios presentar iniciativas, monitorear su estado de implementación, acceder a buenas prácticas, comparar precios de servicios y consultar medidas de simplificación regulatoria. Se estableció un grupo de coordinadores de alto nivel en cada ministerio para asegurar la integración y respuesta efectiva.
QUÉ CAMBIÓ
Entre 2009 y 2015 se realizaron ahorros de 365 millones de EUR a través de cambios regulatorios y simplificación de procedimientos, representando más del 30% de las cargas administrativas medidas. Se implementó un conjunto uniforme de medidas que permitía consultar el estado de todas las iniciativas con un motor de búsqueda avanzado.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La inclusión de stakeholders desde la fase inicial de reflexión es esencial; establecer coordinadores de alto nivel en cada ministerio facilita la integración y transferencia de conocimiento; la comunicación bidireccional y el monitoreo regular de análisis son clave para que las soluciones sean útiles y generen valor agregado.
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