Programa Cerca de Ti (San Pedro Garza García)
Título original: Cerca de Tí
QUÉ VENÍA PASANDO
Los ciudadanos demandaban una autoridad más cercana que escuchara sus problemas y diera respuesta oportuna y directa a sus necesidades.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó un programa integral que incluía la recepción de reportes y solicitudes ciudadanas y diálogos en las colonias. Se visitó el 100% de las colonias con Mesas Directivas o Juntas de Vecinos y se realizó seguimiento de los reportes en visitas posteriores.
A QUIÉN LLEGÓ
Todos los ciudadanos del municipio; 1,767 reportes o solicitudes recibidas en los Diálogos en Tu Colonia.
QUÉ CAMBIÓ
Se concluyeron satisfactoriamente 31,616 de 32,375 reportes recibidos, alcanzando un 97,6% de efectividad. En los Diálogos en Tu Colonia se resolvieron satisfactoriamente 1,672 de 1,767 reportes o solicitudes.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La efectividad de un gobierno depende de su capacidad de escuchar a los ciudadanos y adaptarse a sus formas de comunicación para dar respuestas rápidas y cercanas.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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