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LOUISVILLE · ESTADOS UNIDOS · 2019

Programa de insignias para reconocer trabajo en datos e innovación (Badges)

Título original: Badges – Rewarding Data and Innovation Work

Transformación digitalcultura de innovación, gamificación, capacitación en datosMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

La innovación y el trabajo con datos estaban concentrados en áreas típicas del gobierno, sin permear en otros departamentos.

QUÉ SE HIZO

El gobierno municipal de Louisville creó un programa de insignias digitales que permite a los empleados completar tareas relacionadas con innovación y datos, acumular 10 de 15 insignias posibles y agregarlas a su perfil digital. Las tareas van desde leer libros sobre innovación hasta integrar activación por voz en proyectos. Los empleados envían evidencia (datasets, testimonios, capturas de pantalla o fotos) para validar el logro.

QUÉ CAMBIÓ

Aumentó la participación en capacitaciones de gobernanza de datos, proyectos de innovación, análisis de datos y apertura de datos, ya que los empleados utilizaban las insignias para justificar y ser reconocidos por este trabajo.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

Es una forma simple y lúdica de integrar la innovación en el gobierno y aumentar la participación de los empleados, requiere un liderazgo que respalde el programa a largo plazo y seguimiento en la entrega de reconocimientos.

Fuente: Observatorio de Innovación Pública (OCDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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