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SAN PEDRO GARZA GARCÍA · MÉXICO · 2008

Programa integral de valores, ascensos y vivienda digna para personal de seguridad

Título original: Programa Integral de Valores, Ascensos y Vivienda Digna

Seguridad ciudadanacapacitación policial, motivación laboral, beneficios a servidores públicosMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

El personal de seguridad pública y tránsito presentaba baja motivación y falta de compromiso, lo que afectaba la calidad del servicio y la atención a los ciudadanos.

QUÉ SE HIZO

La Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad de San Pedro Garza García implementó un programa que vinculaba tres componentes: capacitación en valores humanos para policías y personal de tránsito, oportunidades de ascensos, y acceso a vivienda digna. El objetivo era mejorar la percepción y el trato de los servidores públicos hacia los ciudadanos.

QUÉ CAMBIÓ

No reporta resultados.

QUÉ DEJA

Para que este tipo de programas tengan éxito, los municipios deben dirigir recursos y atención hacia las necesidades del personal de las corporaciones de seguridad y sus familias, contar con un presupuesto adecuado y con el apoyo del gobierno municipal.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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