Programas de Participación Ciudadana
QUÉ VENÍA PASANDO
El municipio no informaba con claridad sobre acciones de gobierno, no existía una cultura de participación ciudadana y las inquietudes de los ciudadanos no eran atendidas.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó programas de participación ciudadana que incluyeron la difusión de programas y obras de gobierno, instalación de buzones de participación ciudadana en 40 dependencias municipales, y evaluaciones trimestrales de comentarios y sugerencias de los ciudadanos con publicación de resultados.
A QUIÉN LLEGÓ
40 dependencias municipales
QUÉ CAMBIÓ
Se registraron y evaluaron trimestralmente las boletas de participación ciudadana ingresadas en los buzones, se graficaron los resultados y se publicaron para consulta ciudadana, observando aumento en la participación y mejoramiento en el servicio de las dependencias evaluadas.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La participación ciudadana informada y transparente genera credibilidad y confianza entre gobierno y ciudadanos, estableciendo una correlación que fortalece el desempeño de la administración.
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