Sistema de Información Geográfica y Estadística Municipal (SIGEMA)
Título original: Sistema de Información Geográfica y Estadística del Municipio
QUÉ VENÍA PASANDO
El municipio realizaba tareas administrativas mediante procesos manuales en papel, lo que causaba pérdida de información, errores, falta de confiabilidad y atención lenta a los usuarios.
QUÉ SE HIZO
El municipio implementó un sistema de información geográfica y estadística que integró módulos de captura de datos, extracción de bases de datos y consultas centralizadas, orientado al manejo de información georreferenciada y estadísticas por zona.
QUÉ CAMBIÓ
El tiempo para otorgar dictámenes de uso de suelo se redujo de 10 días a menos de 7 minutos. El sistema se utilizó en el Servicio de Emergencia Municipal 080 para ubicación de sitios y rutas, y se puso a disposición de ciudadanos en la página web municipal.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La implementación requiere contar con recursos humanos, financieros y materiales suficientes, así como un esquema común de referencia de información geográfica y estadística adaptado a las características del municipio.
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