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ALCALÁ DE HENARES · ESPAÑA · 2023

Sistema de notificaciones turísticas por balizas electrónicas

Título original: Información en los teléfonos de los turistas

Desarrollo económicoturismo, información al visitante, tecnología móvilMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

Los turistas que visitaban la ciudad tenían dificultades para acceder a información rápida y fácil sobre qué hacer y dónde ir.

QUÉ SE HIZO

El municipio instaló balizas electrónicas inteligentes en el mobiliario urbano conectadas a una aplicación turística propia. Los visitantes que descargaban la app recibían notificaciones automáticas al acercarse a monumentos, museos, señales direccionales y paneles interpretativos. La aplicación ofrecía información en español e inglés, con opciones de texto, audio y lectura fácil según las configuraciones del teléfono.

QUÉ CAMBIÓ

No reporta resultados.

QUÉ DEJA

La combinación de balizas de proximidad con una aplicación móvil accesible en múltiples formatos permite entregar información contextualizada a los turistas en tiempo real, mejorando la experiencia de visitación sin requerir intervención manual.

Fuente: Red de Innovación Local. Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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