Sistema de solicitudes de información pública en línea (Programa 7418)
Título original: Programa 7418
QUÉ VENÍA PASANDO
La ciudadanía no tenía un medio conveniente para solicitar información pública sin desplazarse a las oficinas municipales.
QUÉ SE HIZO
El municipio de Hermosillo implementó un sistema automatizado en línea llamado SSIPHER que permite a la ciudadanía presentar solicitudes de información pública desde cualquier lugar con acceso a internet. El sistema también genera controles estadísticos de las solicitudes recibidas.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 2.300 solicitudes de información procesadas a través del sistema.
QUÉ CAMBIÓ
Más del 97% de las solicitudes fueron presentadas vía web. El municipio logró cumplir en tiempo y forma con los requerimientos de la Ley de Acceso a la Información Pública de Sonora y generó estadísticas de las solicitudes en formato Excel.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
Otros municipios pueden adoptar un modelo de sistema automatizado para ampliar el acceso a la información pública y contar con datos estadísticos sobre los requerimientos ciudadanos.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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