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AGUASCALIENTES · MÉXICO · 2003

Ventanilla única para apertura de empresas (UNO)

Título original: UNO

Desarrollo económicotrámites, registro de empresas, desburocratizaciónMunicipal

QUÉ VENÍA PASANDO

No había regulación clara para los trámites de instalación de empresas sin riesgo ambiental, lo que obligaba a los empresarios a desplazarse a diferentes oficinas y demoraba el proceso.

QUÉ SE HIZO

El municipio creó un esquema de atención en ventanilla única donde empresas de giros no reglamentados realizaban todos los trámites necesarios en un mismo lugar, momento y con un único formato. El proceso se redujo a algunos minutos con respuesta inmediata de factibilidad de apertura.

A QUIÉN LLEGÓ

Más de 80 empresas en el período reportado.

QUÉ CAMBIÓ

Se abrieron más de 80 empresas bajo el programa. El tiempo de tramitación se redujo de entre 10 a 28 días a pocos minutos.

Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.

QUÉ DEJA

La coordinación efectiva entre dependencias municipales, estatales y federales, junto con una estrategia clara de integración de esfuerzos, permite implementar sistemas de apertura rápida de empresas que simplifiquen la inversión.

Fuente: Premio Gobierno y Gestión Local (CIDE). Ver el originalFicha escrita por Tomi a partir de esa fuente y comparada con ella por un segundo modelo. Nadie la revisó a mano.
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