Programa UNO: trámites empresariales en un día
Título original: UNO
QUÉ VENÍA PASANDO
Los empresarios debían desplazarse a múltiples oficinas para obtener los permisos de funcionamiento, lo que requería entre 10 y 28 días. Esto desalentaba la inversión local.
QUÉ SE HIZO
Se creó un esquema de atención en el que empresas sin riesgo ambiental y con giros no reglamentados podían realizar todos los trámites de inicio de actividades en un único lugar, en una sola jornada y con un formulario único. Se instalaron tres ventanillas de gestión empresarial con participación coordinada del gobierno estatal y municipal.
A QUIÉN LLEGÓ
Más de 80 empresas registradas bajo el programa.
QUÉ CAMBIÓ
Los trámites que tomaban entre 10 y 28 días se completaron en un solo día, con respuesta y resolución en pocos minutos.
Lo declaró quien presentó el caso. Nadie lo auditó.
QUÉ DEJA
La reingeniería de procesos administrativos combinada con coordinación intergubernamental y sistemas de calidad permite reducir significativamente los tiempos de trámite y atraer inversión.
Tomi te acompaña a diseñarlo paso a paso, con la normativa de tu lugar.
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